갤럭시 s21 삼성뮤직 블루투스 일반 블루투스 연결 잘 됩니다 기기와 연결 잘되고 유튜브나 기타
일반 블루투스 연결 잘 됩니다 기기와 연결 잘되고 유튜브나 기타 사이트 폰에 저장된 영상도 소리 잘 나와요다만 삼성뮤직만 연결이 안됩니다 기존 잘 사용하고 있었네요 음악 재생 다른 어플 깔아야하나요 무선 이어폰 두개 스피커 전부 삼성 뮤직만 연결이 언되네요설정에서 놓친 잘못된게 있을까요
갤럭시 S21에서 삼성 뮤직 앱만 블루투스 연결이 안 되는 문제로 문의주셨네요. 다른 앱들은 정상적으로 블루투스 연결이 되는데, 삼성 뮤직만 안 되는 경우 다음과 같은 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
1. 삼성 뮤직 앱 설정 확인:
* 삼성 뮤직 앱을 실행하고 설정 메뉴로 들어갑니다.
* 블루투스 관련 설정이 있는지 확인하고, 활성화되어 있는지 확인합니다.
* 만약 '오디오 출력' 또는 '출력 장치 선택'과 같은 설정이 있다면, 연결하려는 블루투스 기기가 선택되어 있는지 확인합니다.
2. 블루투스 기기 연결 상태 확인:
* 휴대폰 설정에서 블루투스 메뉴로 들어갑니다.
* 연결하려는 블루투스 이어폰 또는 스피커가 '등록된 기기' 목록에 있는지 확인합니다.
* 등록되어 있다면, 해당 기기를 '연결 해제'했다가 다시 '연결'해 봅니다.
* 만약 등록되어 있지 않다면, 블루투스 기기를 다시 페어링(등록)합니다.
3. 삼성 뮤직 앱 캐시 및 데이터 삭제:
* 휴대폰 설정에서 '애플리케이션' 또는 '앱' 메뉴로 들어갑니다.
* 삼성 뮤직 앱을 찾아서 선택합니다.
* '저장 공간' 메뉴에서 '캐시 삭제' 및 '데이터 삭제'를 차례대로 실행합니다.
* 주의: 데이터 삭제 시 삼성 뮤직 앱에 저장된 설정이나 다운로드한 음악 파일이 삭제될 수 있습니다.
4. 삼성 뮤직 앱 재설치:
* 위의 방법으로도 해결되지 않으면, 삼성 뮤직 앱을 삭제하고 다시 설치해 봅니다.
5. 휴대폰 시스템 업데이트 확인:
* 휴대폰 설정에서 '소프트웨어 업데이트' 메뉴로 들어가 최신 업데이트가 있는지 확인하고 설치합니다.
6. 다른 음악 앱으로 테스트:
* 다른 음악 앱(예: 유튜브 뮤직, 스포티파이 등)을 설치하여 블루투스 연결이 잘 되는지 확인합니다.
* 만약 다른 앱에서도 블루투스 연결 문제가 발생한다면, 휴대폰 자체의 블루투스 기능에 문제가 있을 수 있습니다.
7. 블루투스 기기 초기화:
* 블루투스 이어폰 또는 스피커의 초기화 방법을 찾아 초기화를 진행해 봅니다. (기기 설명서 참고)
위의 방법들을 차례대로 시도해 보시고, 그래도 문제가 해결되지 않으면 삼성전자 서비스 센터에 문의하여 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.